关于网上购物的投诉是今年3.15的一大特殊现象，今天关于这方面的投诉要远远高于往

年，互联网的发展给我们的生活带了质的变化，同时也带了一些不和谐的因素，因此，在

网上客户对企业的信任度要低一些，如何提高客户信任度是网络营销首先要解决的问题。

1 网站美观。不是说只要好看的网站就一定行，但是肯定比难看的网站好。

2 体现专业。网站的设计要和公司的形象相符合。

3 联系方式明显。400电话，商务座机（至少2部），邮编，公司具体地址都是不可或缺的

。试想一下，电话打不通，地址也是不可告人的，有多少人会相信呢？

4 公司照片。必要的照片展示是有用的，比如说厂房，办公环境，公司组织的活动等，再

加以说明。

  以上的方法只是为了不让客户降低对企业的信任度，企业还是要以诚信为主，这样才能

长期合作，一次合作终身合作，企业才能健康发展。

 

 

 

 

 

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